一位优秀的HR是如何对待“员工更新简历”这件小事的

发现自家员工网上更新简历,你会怎么做呢?

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你们HR真是神通广大啊!

朋友聚会,席上有位朋友的朋友,就先叫它Mr张吧,得知我是HR后,凑过来打趣说“你们HR真是神通广大啊”。

深聊后得知Mr张跟原公司的HR有过不愉快的经历。

事情的起因:

Mr张在某互联网公司担任PHP工程师,就在一季度的一轮调薪中,他的涨幅低于预期值,怀着一份不甘,便在某平台更新了个人简历(其实并没有跳槽的计划)。

然而他自己都忘记这件事情了,一日Mr张的直属领导质问他是否准备离职,要是准备离职的话就赶紧提辞职报告,别耽误他们找新人。

Mr张又气又恼。

细问后得知是公司的HR在平台看到他更新了简历,联系到了近期他的种种“罪状”,最终判定他对公司的忠诚度不够,已经在找工作了。

可怜的Mr张,一个更新简历的举动换来了被离职。

听完Mr张的遭遇,除了同情之外更多的是对HR工作的反思。

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更新简历=不忠诚=想跳槽?

在人才流动越发加快的今天,员工更新简历已经是常事了。但是仍有一些HR会在发现员工更新简历后,默认补脑为更新简历=不忠诚=想跳槽。

通过一定的访谈分析,我们大致把更新简历的员工分为3类。

一、单纯的更新简历,不排除发现更好的平台就跳槽。随时更新简历已经是很多职场人的习惯。虽然并没有即刻跳槽的打算,但是也在做着准备,但是目前只停留在观望阶段。

二、真心要离职的。绝大多数公司都会有这样的员工,不过员工的流动性是正常现象。此处不留爷自有留爷处...

三、工作一时不爽引起的泄愤之举。就如上面的例子,被领导批评了,觉得受到不公平的对待了,升值无望了...。这个时候往往会缺乏理性思考,哪怕是一时泄愤,觉得换份工作就好了。但是过几天想通了,这种离职的念头也就没有了。

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大部分HR都有搜索员工简历的意识

HR是一个很奇妙的岗位,普通员工愿意把HR当成领导的尖兵,而只有HR自己才知道,很多时候背锅是常态。因此很多员工都会小心HR,在更新简历时,会直接把公司屏蔽掉。

但也有很多员工,比如前面提到的Mr张,他们不清楚招聘网站的规则,对HR能搜到他们的简历表示不可思议。

那么,HR在发现员工更新简历后会有怎样的反应呢?

咨询了身边的几个HR朋友,发现其实大家对于搜索员工简历的看法还是有很大不同的。

A:我从来不会主动搜索自家员工是否更新简历或者说很少会这么做,因为我觉得搜索后发现了又如何,该走的人还是留不住。

B:我也是跟我的前辈学习的,定期通过搜索公司名或者其他方式,查看是否有自家员工在更新简历。但很多时候我只是为了做到心中有数,避免群体现象。

C:我就比较专业了,不仅会定期通过自家公司的账号查询,偶尔还会跟几个HR同行交流沟通,互相查询对方公司的员工简历,以应对员工更新简历时屏蔽任职公司的做法,但我的初衷绝对是为了更好的工作。

上述三人的做法或许并没有很大的代表性,但却从侧面反映了一个关键问题:大部分HR是有搜索员工简历意识的。

不难看出,大家都在预防一件事,关键岗位的缺失!

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发现员工更新简历后,HR该如何操作呢?

你是看见了就当没看见,还是会第一时间和他或者他的领导沟通?

发现自家员工更新简历后,我建议HR在操作层面三思而行,不能无动于衷,更不能风声鹤唳。

以下建议仅供参考:

1.结合员工日常判断员工更新简历的动机。

2.收集员工信息后,HR要做到心中有数,可以首先和员工做一场真诚的沟通,了解真实意图。

多数情况下,真实意图无外乎几点:员工近况、工作上的困惑、未来工作的晋升。

3.能力强离职意愿强的员工,HR要和部门负责人沟通,是否有挽留的可能性?挽留不了,要如何尽快找到或培养合适的替代者。找出根本原因,是员工本身问题还是公司原因。

最后,HR工作性质的考量,个人觉得关注员工动向,处理好员工关系是很必要的一件事。至于本文所说的该不该搜索员工简历,我觉得本质是关注员工的稳定性,所以对于有助于HR评判员工稳定性的事情都是可以做的。切记,不要矫枉过正。

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