我们今年2021年5月份初次缴社保卡。说已经过了缴费期，社保卡已经发下来了，但是说村里面没有提交资料，我们5月份把资料都提交给村里面了。他们没有交上资料，社保卡里面钱也放进去了，但是现在 人生病了，医疗卡没有生效，报不了。应该怎么办？